饿了么骑手可以发短信给客户,但必须在符合规定和确保客户信息安全的前提下进行。

在客户需要沟通的情况下,骑手可以通过平台提供的沟通渠道发送短信,例如通过平台的聊天功能与顾客沟通,或者是在订单确认配送后发送短信通知顾客,这些短信内容主要是订单信息、配送情况等,为了保护客户的隐私和安全,骑手必须遵守相关规定,不得随意获取或泄露客户信息,平台也会采取一系列措施确保客户信息的安全。
只要骑手遵守相关规定并确保客户信息安全,发短信给客户是安全的,但如果骑手想要直接通过手机号发短信,这是不被允许的,因为涉及到客户隐私的保护,建议骑手通过平台提供的沟通渠道与客户联系,如果客户有额外的需求或问题,可以通过平台留言等方式进行沟通。

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